Me vastaamme omavastuusta onnettomuuden sattuessa!
Varaustilanteessa teet sopimuksen jolla omavastuu poistetaan. Jos peruutat varauksesi ennen noutoa maksamme takaisin koko summan. Mikäli autolle tapahtuu jotain sinun on maksettava omavastuu paikan päällä. Matkan päätyttyä ota meihin yhteyttä kahden kuukauden sisällä, kirjallisesti. Tarvitsemme varausnumerosi, mahdollisen vahinkoraportin, todisteen veloituksesta sekä kopion vuokrasopimuksestasi. Mikäli ajossasi ei ole todettu virheitä maksamme takaisin koko omavastuun. Huomioi, että maksun takaisinmaksussa saattaa mennä muutama viikko, koska tarkistamme paikalliselta autovuokraamolta mitä asialle on tehty.
Huomioi ettei omavastuunpoisto kata kuluja, jos olet itse omatoimisesti vienyt auton korjaamolle. Eikä se korvaa puhjenneen renkaan vaihtoa, jos se on tehty ilman autovuokraamon suostumusta.
Keskeytysturva takaa, että maksamme takaisin käyttämättä jääneistä päivistä eli, jos olet palauttanut auton ennen vuokra-ajan umpeutumista sairauden tai äkillisen perhepiiritapahtuman vuoksi. Ota yhteyttä meihin, tarvitsemme varausnumerosi, lääkärintodistuksen, joka on paikan päällä kirjoitettu ja kopion vuokrasopimuksestasi.
Näinkin voi tapahtua: Joonas on lähdössä lomalle Nizzaan. Kun hän varaa auton holiday autosin kotisivulta, hän valitsee varaukseensa omavastuun poiston, joka sisältää myös murtovakuutuksen. ”Sehän maksaa vain 20 € jokaiselta alkavalta viikolta”, hän ajattelee. Joonas maksaa vuokra-autonsa ja saa voucherinsa järjestelmästä. Hän lukee voucherista, että omavastuun takuumaksu on 350 €.
Joonas lähtee matkalle ja hakee autonsa. Muutaman päivän loman jälkeen hän havaitsee, että matkustajan puolella olevassa ovessa on lommo. Tätä ei ollut edellisenä päivänä. ”Joku on osunut autoon kun se on ollut parkissa”, hän ajattelee. Kun Joonas vie autonsa viikon jälkeen takaisin, hän kertoo paikalliselle autovuokraamolle vahingosta. Vahinkoraportti täytetään ja Joonas saa siitä kopion mukaansa. Muutama viikko kotiintulonsa jälkeen Joonas havaitsee, että paikallinen vuokraamo on laskuttanut hänen luottokorttiaan 350 €. Hän ottaa kopion luottokorttilaskustaan, vuokrasopimuksestaan ja vahinkoraportistaan ja lähettää ne holiday autosille. Hieman myöhemmin hän saa vastauksen holiday autoksilta, jossa kerrotaan että asia tutkitaan paikallisen vuokraamon kanssa ja että kyseiset 350 € tullaan hyvittämään, kun asia on käsitelty. Joonas saa hyvityksen muutaman viikon kuluttua. Mikäli hän ei olisi valinnut holiday autoksen omavastuun poistoa varaukseensa, olisi kyseiset 350 € tullut hänen maksettavakseen.